Mazda mantém liderança de satisfação de clientes do setor automóvel do Portal da Queixa
Com 84,9% de índice de satisfação e taxa de solução de 100%, estes números são, não só os mais elevados dentro do setor automóvel, e superior em 0,9% ao valor registado março pela Mazda e em 2,7% ao de fevereiro.
O top três do ranking de satisfação de clientes do setor automóvel do Portal da Queixa, fica concluído com a Volvo que ocupa a segunda posição com 76,1%, enquanto a Renault ocupa a terceira posição com 70,6%.
Este índice, que o Portal da Queixa atualiza mensalmente, expressa, de uma forma clara e objetiva, o desempenho das marcas com base na interação com os utilizadores que efetuaram algum pedido de contacto.
